虽然说小程序具有裂变能力，依托微信的10亿用户，确实是有一大波流量红利，但是小程序“用完即走”的特点决定着你的小程序如果不够优质，那么流量也仅仅是稍纵即逝。实现裂变提高复购率让用户留存才是关键。毕竟开发一个新用户相比比维护一个老用户的成本要大得多。
为了做好高质量用户的留存，可以使用公众号、社群、模板消息、邮件、短信、APP等其他渠道作为用户关系管理工具，下面我们来说说几个重要的：
1. 公众号+小程序，双结合
公众号与小程序之间是信息与功能的互补，小程序在关联公众号后，会推送模板消息通知关注的用户，引导用户关注并使用小程序。且公众号底部菜单能设置跳转小程序的入口，文章里也能插入小程序卡片来跳转，所以并不存在选择小程序还是选择公众号的问题。
对于其他来源的用户，可以通过在小程序内设置福利活动等方式引导用户去关注公众号，加入小程序用户分组，做精细化运营。
2. 社群+小程序，社群分享
社交裂变，无疑是当前备受瞩目的引流模式，社群是小程序用户分享裂变的第二重要来源，群分享，除了是小程序推广的主要渠道之外，也是微信官方设定的主要裂变场所之一。当然除了裂变引流外，还需要配合小程序内的活动才能让用户留存更久，比如拼团、砍价、优惠券、单品卷、限时购等等，借鉴拼多多的模式可以增加小程序的曝光率和回头率。
3.其他途径+小程序，建立用户强关联
利用赠送小礼品的方式通过填写表单让用户填写电话、邮箱、QQ、家庭住址等相关信息，获取信息后可以利用短信、EDM等方式推送一些优惠/行业信息给用户，但切记表单不要一次性获取太多信息，会引起用户反感。最终是通过实物奖品方式来和用户建立更深的关联性，让用户感觉到不是真的“用完即走”，高成本获得用户信息一般用于高价值商品的用户留存。
